Caja de la Vivienda Popular
Pueden participar todos aquellos grupos que se ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad institucional, y por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo de ésta.
Pueden participar organizaciones, personas o grupos que tienen un interés en el desempeño o éxito de la entidad. Ejemplo: ciudadanía, servidores públicos y/o particulares que ejercen funciones públicas de una entidad, proveedores, sindicatos, socios o accionistas, entidades de control, veedurías ciudadanas o la sociedad en general, de conformidad con la NTCGP1000-2009.
Caracterización Proceso de Servicio al Ciudadano
Gestión del servicio al ciudadano
Atención a peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias por actos de corrupción