Caja de la Vivienda Popular

 

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Tiempos de respuesta a requerimientos 2021

Cantidad de radicados por aplicativo distrital de PQRS 2021

Julio

JULIO 2021

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

625

SOLICITUDES DE COPIA

29

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

15

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

3

CONSULTAS

4

RECLAMOS

1

QUEJAS

3

TOTAL

680

Junio

JUNIO 2021

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

431

SOLICITUDES DE COPIA

34

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

10

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

5

CONSULTAS

6

RECLAMOS

3

QUEJAS

1

DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN

1

TOTAL

491

Mayo

MAYO 2021

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

368

SOLICITUDES DE COPIA

20

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

15

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

3

CONSULTAS

10

RECLAMOS

4

QUEJAS

2

DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN

1

FELICITACIONES

1

TOTAL

424

Abril

ABRIL 2021

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

422

SOLICITUDES DE COPIA

20

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

15

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

5

CONSULTAS

9

RECLAMOS

3

QUEJAS

3

TOTAL

477

Marzo

MARZO 2021

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

555

SOLICITUDES DE COPIA

24

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

24

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

13

CONSULTAS

7

RECLAMOS

8

QUEJAS

4

FELICITACIONES

1

TOTAL

636

Febrero

FEBRERO 2021

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

492

SOLICITUDES DE COPIA

25

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

24

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

16

CONSULTAS

7

RECLAMOS

7

QUEJAS

3

FELICITACIONES

1

TOTAL

575

Enero

ENERO 2021

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

343

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

19

CONSULTAS

17

SOLICITUDES DE COPIAS

15

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

4

RECLAMOS

4

DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN

3

QUEJAS

3

TOTAL

408