Fecha Publicación: Diciembre 29 de 2019 (se actualizó según el último documento publicado en la vigencia 2019)
Periodicidad de la publicación: Mensual
Tiempos de respuesta a requerimientos 2019
Cantidad de radicados por aplicativo distrital de PQRS 2019
ENERO 2019
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
259
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
23
|
|
CONSULTAS
|
11
|
|
SOLICITUDES DE COPIAS
|
31
|
|
SOLICITUDES DE INFORMACIÓN
|
17
|
|
QUEJAS
|
6
|
|
DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN
|
2
|
|
FELICITACIONES
|
0
|
|
RECLAMOS
|
6
|
|
TOTAL
|
355
|
|
FEBRERO 2019
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
311
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
35
|
|
CONSULTAS
|
9
|
|
SOLICITUDES DE COPIAS
|
33
|
|
SOLICITUDES DE INFORMACIÓN
|
9
|
|
QUEJAS
|
6
|
|
FELICITACIONES
|
1
|
|
SUGERENCIAS
|
1
|
|
RECLAMOS
|
1
|
|
TOTAL
|
406
|
|
MARZO 2019
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
307
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
23
|
|
CONSULTAS
|
9
|
|
SOLICITUDES DE COPIAS
|
18
|
|
SOLICITUDES DE INFORMACIÓN
|
13
|
|
QUEJAS
|
3
|
|
RECLAMOS
|
3
|
|
TOTAL
|
376
|
|
ABRIL 2019
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
284
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
35
|
|
CONSULTAS
|
4
|
|
SOLICITUDES DE COPIAS
|
25
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
24
|
|
QUEJAS
|
6
|
|
DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN
|
2 |
|
RECLAMOS
|
1
|
|
TOTAL
|
381
|
|
MAYO 2019
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
327
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
31
|
|
CONSULTAS
|
3
|
|
SOLICITUDES DE COPIAS
|
20
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
19
|
|
QUEJAS
|
5
|
|
DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN
|
3 |
|
RECLAMOS
|
2
|
|
TOTAL
|
410
|
|
JUNIO 2019
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
214
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
13
|
|
CONSULTAS
|
0
|
|
SOLICITUDES DE COPIAS
|
13
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
14
|
|
QUEJAS
|
4
|
|
DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN
|
0 |
|
RECLAMOS
|
1
|
|
TOTAL
|
259
|
|
JULIO 2019
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
292
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
28
|
|
CONSULTAS
|
1
|
|
SOLICITUDES DE COPIAS
|
21
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
22
|
|
QUEJAS
|
3
|
|
DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN
|
2 |
|
RECLAMOS
|
2
|
|
TOTAL
|
371
|
|
AGOSTO 2019
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
337
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
9
|
|
CONSULTAS
|
3
|
|
SOLICITUDES DE COPIAS
|
30
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
8
|
|
QUEJAS
|
3
|
|
DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN
|
3 |
|
RECLAMOS
|
10
|
|
TOTAL
|
403
|
|
SEPTIEMBRE 2019
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
275
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
5
|
|
CONSULTAS
|
4
|
|
SOLICITUDES DE COPIAS
|
28
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
30
|
|
DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN
|
3 |
|
RECLAMOS
|
2
|
|
TOTAL
|
347
|
|
OCTUBRE 2019
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
322
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
24
|
|
SOLICITUDES DE COPIAS
|
38
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
47
|
|
DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN
|
2 |
|
RECLAMOS
|
5
|
|
QUEJAS
|
8 |
| CONSULTAS |
1
|
|
TOTAL
|
447
|
|
NOVIEMBRE 2019
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
238
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
4
|
|
SOLICITUDES DE COPIAS
|
20
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
17
|
|
RECLAMOS
|
3 |
|
DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN
|
2 |
|
FELICITACIONES
|
1
|
|
QUEJAS
|
1 |
|
TOTAL
|
286
|
|
DICIEMBRE 2019
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
189
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
11
|
|
SOLICITUDES DE COPIAS
|
21
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
32
|
|
DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN
|
1 |
|
QUEJAS
|
5 |
|
TOTAL
|
259
|
|
