Caja de la Vivienda Popular

       

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Tiempos de respuesta a requerimientos 2019

Informe de Gestión PQRSD Enero 2019

Informe de Gestión PQRSD Febrero 2019

Informe de Gestión PQRSD Marzo 2019

Informe de Gestión PQRSD Abril 2019

Informe de Gestión PQRSD Mayo 2019

Informe de Gestión PQRSD Junio 2019

Informe de Gestión PQRSD Primer Semestre de 2019

Informe de Gestión PQRSD Julio 2019

Informe de Gestión PQRSD Agosto 2019

Informe de Gestión PQRSD Septiembre 2019

Informe de Gestión PQRSD Octubre 2019

Informe de Gestión PQRSD Noviembre 2019

Informe de Gestión PQRSD Diciembre 2019

Informe de Gestión PQRSD Segundo Semestre de 2019

 

Cantidad de radicados por aplicativo distrital de PQRS 2019

Enero

ENERO 2019

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

259

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

23

CONSULTAS

11

SOLICITUDES DE COPIAS

31

SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

17

QUEJAS

6

DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN

2

FELICITACIONES

0

RECLAMOS

6

TOTAL

355

Febrero

FEBRERO 2019

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

311

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

35

CONSULTAS

9

SOLICITUDES DE COPIAS

33

SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

9

QUEJAS

6

FELICITACIONES

1

SUGERENCIAS

1

RECLAMOS

1

TOTAL

406

Marzo

MARZO 2019

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

307

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

23

CONSULTAS

9

SOLICITUDES DE COPIAS

18

SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

13

QUEJAS

3

RECLAMOS

3

TOTAL

376

Abril

ABRIL 2019

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

284

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

35

CONSULTAS

4

SOLICITUDES DE COPIAS

25

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

24

QUEJAS

6

DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN

2

RECLAMOS

1

TOTAL

381

Mayo

MAYO 2019

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

327

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

31

CONSULTAS

3

SOLICITUDES DE COPIAS

20

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

19

QUEJAS

5

DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN

3

RECLAMOS

2

TOTAL

410

 

Junio

JUNIO 2019

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

214

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

13

CONSULTAS

0

SOLICITUDES DE COPIAS

13

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

14

QUEJAS

4

DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN

0

RECLAMOS

1

TOTAL

259

Julio

JULIO 2019

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

292

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

28

CONSULTAS

1

SOLICITUDES DE COPIAS

21

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

22

QUEJAS

3

DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN

2

RECLAMOS

2

TOTAL

371

 

Agosto

AGOSTO 2019

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

337

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

9

CONSULTAS

3

SOLICITUDES DE COPIAS

30

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

8

QUEJAS

3

DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN

3

RECLAMOS

10

TOTAL

403

Septiembre

SEPTIEMBRE 2019

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

275

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

5

CONSULTAS

4

SOLICITUDES DE COPIAS

28

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

30

DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN

3

RECLAMOS

2

TOTAL

347

Octubre

OCTUBRE 2019

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

238

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

4

SOLICITUDES DE COPIAS

20

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

17

DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN

2

RECLAMOS

3

FELICITACIONES

1

QUEJAS

1

TOTAL

286

Noviembre

NOVIEMBRE 2019

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

238

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

4

SOLICITUDES DE COPIAS

20

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

17

RECLAMOS

3

DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN

2

FELICITACIONES

1

QUEJAS

1

TOTAL

286

 

Diciembre

DICIEMBRE 2019

APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS

TIPO DE DOCUMENTO

CANTIDAD

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR

189

DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL

11

SOLICITUDES DE COPIAS

21

SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN

32

DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN

1

QUEJAS

5

TOTAL

259